Quels sont les points d’attention et bonnes pratiques dans le cadre de l’utilisation d’outils CRM (Customer Relationship Management) ? Prospection commerciale par courrier, mail, téléphone, quel paramétrage du CRM ?
Focus sur la réutilisation de données publiquement accessibles sur internet… Quels sont les points de vigilance ? Quelles sont les exigences au regard du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et les bonnes pratiques à adopter ?
Mathias Avocats vous en propose une synthèse :
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Gestion de la relation client, CRM : Quelles bonnes pratiques ?
Réutilisation de données publiquement accessibles sur Internet : Quelles bonnes pratiques ?
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